一、基本情况

自 2012 年起我公司在北美地区投资设立了专业海外仓，为省内广大的假发假睫毛美妆等跨境电商企业提供产品分理、分拨、本地配送、线上线下展示和商务咨询服务。海外仓经营地址：18305 East Valley Blvd, STEC,CITY OF INDUSTRY, CA91744，仓储面积 3251.60 平方米。

二、业务特点

（一）提供退换货及售后服务

作为假发类专业海外仓，提供假发退换货和售后修补服务，进行假发整理和简单加工，最大限度地降低了卖家退货，产品的“抛货率”。同时，提供呼叫中心服务，满足了部分定制客户咨询的要求。

（二）设立线下体验区

立足假发、眼妆产品，在海外仓内设立产品展示区，满足客户体验、试戴要求。

（三）线上营销推广

疫情爆发后，海外仓增设了直播功能，利用欧美主流社交媒体平台进行营销推广。

三、取得成效

青岛谷雅国际电子商务有限公司服务客户超20家，客户服务链向前延伸到了商品检验包装端，提供了更为全面的跨境物流服务。2015 年首批获得山东省外贸新业态公共海外仓；2016 年成为首批中国（青岛）跨境电商综试 12 家示范业之一；2022年，美国洛杉矶仓被评为“山东省重点培育的公共海外仓”。

海外仓所在国家及城市：美国（洛杉矶）

联系人：Grace

联系方式：13963939897